2009年6月15日
解建军：品牌源于专业
长发，朴素的衣着，淡定的眼神略显忧郁，这是采访之前记者对解建军的初步印象。但是，几小时愉快地聊天后，我们惊喜于这位中国设计业的佼佼者是如此健谈，言语间流露出的对设计事业的执着和热情，不禁将笔者深深感染。
记者日前探访了东道设计公司位于北京的总部，深入接触了这位被誉为 “中国设计业十大杰出青年之一”东道设计公司董事长——解建军。
林：《商界领袖》记者 林莹
解：解建军
林：解总您好，很高兴您能接受《商界领袖》的专访。从您的成长背景看，您生长在美丽的品牌之都——青岛，毕业于中央美术学院。青岛有许多著名品牌，例如海尔、海信、青岛啤酒等，中央美院又是知名的培养艺术家的摇篮，您觉得这对您个人成长及企业发展是否有一定的影响？
解总：是的，青岛是个非常美丽的城市，山和海交融的自然景色是我性格和审美的启蒙老师。我从小就喜欢躺在海边的大石头上，听着海浪拍岸，感受着夕阳在天和地的交汇处缓缓下沉，慢慢消失在海平面上的美好时光。山的气势会给男人以坚毅感，海会让我的思维更博大、更广阔。而中央美术学院是我的母校，也是中国最早开设视觉传达专业的学院。我很自豪，因为我是它第一届以第一名成绩毕业的学生。当时系里所有的老师都有在欧美、日本等地留学的经验，带回的西方先进的设计理念让我们的眼界变得很宽阔。我们在这样精良的师资教导下发奋学习，逐渐都成长为了优秀的设计师。
林：给你们教学的都是有国际理念的老师，所以奠定了你创办东道设计公司要走向国际化道路的一个基础，是有这样的想法吗？
解总：对。虽然我接受的专业教育很现代、很国际化，但毕竟我是中国人，对中华民族的深刻认知造就了我能更容易结合两种文化底蕴进行设计。中国企业要想在自己国家发展壮大，必须要依托中国本土的设计师，因为，只有本土的设计师才能理解自己国家的企业文化。但是，在理解的前提下还应该要掌握国际化的语言进行设计。所以，我们现在会创造很多机会给东道旗下的设计师，譬如每年派设计总监去欧洲学习交流，或是邀请一些国际大师来中国与我们互动。我可以很自豪地说，东道出去的设计师不仅可以用最短的时间融入欧洲最好的设计团队，而且设计出来的作品即便在欧洲，也会被国外设计师认可，是符合国际市场需要的。曾有很多媒体称我们为“走出国门最远的中国设计公司”，各界的肯定更给了我继续国际化运作的信心。
林：您很有自信，如果现在中国设计界派您和您的团队作为代表，跟美国顶尖的设计公司进行比赛，你有信心获胜吗？您的自信源自于哪里？
解总：这个话题我觉得特别有意思。我是一个特别好强的人，很清楚比赛最重要的就是谁来评判，以什么标准做评判。专业的设计要融入文化元素。如果只针对中国客户做设计，我们可以战胜全世界的对手，因为我们最了解中国。但是，如果双方需要服务的是一个美国客户，可能我们会在专业上不如美国公司，但价格却是另一个优势。
林：我看到您设计了很多成功的案例，您不仅是在传达视觉形象，更注重挖掘客户精神层面的内涵。为他们塑造品牌价值的同时，你们也在不断完善自己的品牌。我也了解到东道设计公司参加创新国家研究中心跟中国品牌协会主办的“第二届中国十大竞争力品牌”的活动，并且获选了设计行业的领军企业。看来您是很重视企业品牌的塑造，您可以谈一下对品牌的理解吗？
解总：在我看来，品牌就是品质和招牌。品质是本质，招牌是它的一个体现。如果没有品质，这个招牌只能是个臭招牌。截止目前，西方国家最好的二三十家设计公司都和我们有过战略合作关系，并且我们是中国唯一设有国际部的设计公司。东道对专业成绩孜孜不倦的追求，对服务团队严谨的要求，十三年如一日。虽然你可能具备这些优质的“软件”，不见得能成为品牌，但是要不具备这些，一定成为不了品牌。这是一个好的企业塑造品牌的基础和保障。
林：有人说不是毕业北大清华等高校的尖子进不了东道。你们是通过什么样的方式吸引人才，留住人才的呢？
解总：东道是靠自身品牌的气场和魅力去吸引人才的。当你越强，你的气场就越强，你的气场越强，你吸引的人才就越强，一旦这样的人才聚拢起来，就形成了团队。这个团队的成员都热爱设计、研究设计，这样，我们才有了凝聚力、战斗力。我检验一个团队的重要标准有两个：第一，它能不能打胜仗，第二，能不能持续地打胜仗。你越打胜仗就越有战斗力，越有战斗力你就越自信，越自信团队就越强，大家就越热爱这个团队，就没有想要离开了。
林：今年经济危机对许多行业冲击很大，业务量大幅缩水，但我在东道看到同事们都很忙，有很多活要做。东道是否也受到经济危机的影响，如果有，应对它的秘诀在哪儿？
解总：经济危机对设计行业有些影响，但是主要危及到的是位于金字塔基座的一些公司，我们在塔尖，影响不大。面对金融危机我们比较乐观，因为我们自信。只要竞标，我们相信百分之七八十能拿下。然后果真今天赢了，明天又赢了，就验证了东道是中国设计界最有力量的团队。每个东道员工的工作牌上有四句话“专业至上，永不言弃，荣辱与共，我即东道”，这也是我们自信的秘诀。“专业至上”，我们的信心完全来自于我们的专业，有了专业才有了一切资本；“永不言弃”是我们的一种精神——执著、坚定、投入；“荣辱与共”这是团队的写照。我们是一个荣辱共负的群体，所以我们要热爱胜利，不能够失败，但也不能怕失败。“我即东道”，所有人都要认识到，我在外的一言一行就代表着东道。
林：经济危机中，企业都在洗牌、整合。要想脱颖而出，需要做一些创新，特别是在将来设计理念，奋斗目标上，有什么新的方向吗？
解总：我在设计领域就想做专、做精、做深、做透。当人们说起“设计”两个字就能想起“东道”。 我特别喜欢长江商学院那句“取势、明道、优术”，说的是道家思想的顺势而为。顺着大的发展趋势，还得有自己的主张，有自己的坚持。现在市场需要东道为客户进行品牌管理、产品分析，所以未来东道除了要为客户提供擅长的企业形象设计外，还要给客户做市场定位、开发、项目实施落地等战略。
林：商务部、司法部都是您的大客户，您是如何抓住客户，而且还能和他们构建那么和谐的关系？
解总：尊重客户，想客户之所想。我们的团队在每次制作设计方案前，都会与客户进行沟通，了解客户的心意，并在最大程度上满足客户的要求。有效沟通的前提是你自身足够专业。很多客户的素质都是挺高的，如果你足够专业的话，我相信客户是能接受和理解的。有了信任的前提，你再尽最大的努力为之推荐最好的方案。设计不是关上门用自我的风格来创作，而是打开门走出去，去了解、分析、研究，最后整理升华出来的。
林：现在东道已经是中国设计行业的佼佼者，希望你们能够协助更多的中国民族企业走出国门，在世界范围内多树立一些属于我们中华民族的品牌形象。
解总：这也是我们团队的愿望，更是我们团队生命的意义。在我印象中，我最早的记忆就是颜色，现在又赶上了好时代，创意产业越来越引起重视。设计等软实力的提升，能够加速提升中国经济在国际上的影响力。
