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什么是品牌策略?如何定义和建立品牌?

时间:2021.01.14 10:45:29 | 来源:行业动态

时间:2021.01.14 10:45:29 来源:行业动态

品牌策略

顾名思义,品牌策略是品牌实现特定,预定目标的长期跨部门计划。一个成功的品牌战略必须经过精心设计并在所有业务部门中执行,并具有改善消费者体验,竞争优势和财务绩效的能力。虽然从理论上讲这似乎很容易,但是制定成功的品牌战略可能比初印象时更具挑战性,尤其是在竞争激烈的市场中。

 

关于组织应如何确切地开始制定品牌战略存在许多争论。有些策略会随着时间的推移而自然发展,有些策略外包给外部机构,而另一些则在业务生命周期的早期阶段在内部定义。

品牌战略

1.定义您的目的

制定成功的品牌战略的第一步是了解组织的宗旨。这是一项看似困难的任务。尽管财务绩效应纳入此分析,但您的重点应该放在要为客户提供什么价值上。在此阶段,询问诸如“我们如何帮助客户解决问题?”之类的探索性问题。和“顾客会喜欢我们的产品是什么?” 至关重要。

 

从本质上讲,第一步是一项令人深思的练习。您发现的内容将成为您战略的基础,并成为公司文化的核心。毫无疑问:真正了解组织的目标既稀有又有价值。但是,一旦找到它,对建立一个长期的,可识别的和风度翩翩的品牌至关重要。

 

2.了解环境

与了解组织的目的一样重要的是了解业务运营的环境。没有业务存在于真空中。无论您的竞争对手是显而易见的并提供直接可比的产品,还是间接竞争以争夺消费者的注意力-您绝对拥有竞争对手。更重要的是,它们的性能会影响您的性能(反之亦然)。了解这些竞争对手的行为方式,性能和品牌,将帮助您制定立足于现实世界的品牌战略。

 

您可以通过多种方法来执行此步骤。了解市场地位的一种常见方法是进行竞争对手分析,例如“客户心跳”中本模板概述的方法。其他流行的工具包括 行业位置感知图和对5种竞争性行业力量的分析。但是可以肯定的是,您在这一步骤上花费的时间越多,您对市场的了解就越大。  

 

3.设定SMART目标

SMART物镜已成为流行的新兴陈词滥调。代表特定,可衡量,可实现,相关和及时的内容–这些内容在全国每门商务101课中都​​有讲授。但这是有充分理由的。SMART客观指南将您的目标立足于先前进行的研究。它确保您为组织设定的目标(将成为品牌战略的基础)与您的业务和市场相关。

 

目标应涵盖关键战略领域,而不仅仅是财务绩效。好的做法是概述您的增长理想,同时还要确保目标涉及品牌认知度,覆盖范围,产品开发和日常运营。

 

4.制定战略计划

一旦设定好目标,就该开始计划如何实现目标了。这将构成您品牌策略的大部分。战略计划将概述您的投资计划和行动计划,以实现上一步中概述的SMART目标。战略行动应足够广泛,以便在业务扩展时具有灵活性,但又应足够详细,以形成强大的品牌形象。品牌策略应包括的方面:

 

影响公司文化的使命,价值观和原则

品牌语言和视觉准则,以确保一致性

实现品牌价值的部门流程和政策

未来扩展和收购的投资计划

 

每个策略都是独特的。但是,应该做出的一个重要区别是策略与战术之间的区别。战略是决策的指导原则。另一方面,策略是实现策略的确切方法。

品牌策划

5.测试,完善和开发

最后,重要的是要记住,品牌策略永远都不应停滞不前。应当定期询问和测试两个关键问题:

 

我们使用最适合我们品牌战略和SMART目标的策略吗?

我们的品牌战略在竞争环境中是否仍然相关且有效?

 

如果这些问题的答案是“否”,那么该是时候完善和发展您的策略了。为此,您需要确定该策略的哪些方面(或哪些策略)不符合要求,并探讨其原因。在探究原因和替代方法时,您需要从相关的关键利益相关者那里收集信息:客户,员工,决策者和竞争对手。收集完数据后,下一步就是寻找替代方案,评估每种方案的优劣,最后(最困难的是)决定对策略进行更改。

 

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